Срокове и условия за доставка
Доставките от iCell.bg се извършват чрез куриерска фирма Еконт Експрес до офис на Еконт, Еконтомат или адрес на клиента.
Срокове за доставка
За повечето населени места в България доставката се извършва в рамките на 1 работен ден след обработка и предаване на пратката към куриер.
За по-малки населени места, отдалечени райони, официални празници или населени места с определен график на обслужване, доставката се извършва според актуалния график на Еконт Експрес.
- До офис на Еконт: обикновено на следващия работен ден.
- До Еконтомат: обикновено на следващия работен ден, според наличност и график на обслужване.
- До адрес на клиента: според условията на Еконт, обикновено до 3 работни дни.
- За по-малки населени места: според графика на обслужване на Еконт.
Актуална информация за услугите и графиците на Еконт можете да проверите тук: Услуги на Еконт Експрес .
Цени за доставка
Цената за доставка зависи от избрания начин на получаване, стойността на поръчката, наложения платеж и условията на куриерската фирма.
- Поръчка над 100€ до офис на Еконт или Еконтомат: безплатна доставка.
- Поръчка под 100€ до офис на Еконт: 3.70€ с ДДС + процент от сумата на наложения платеж.
- Поръчка под 100€ до адрес на клиента: 4.70€ с ДДС + процент от сумата на наложения платеж.
При плащане с наложен платеж е възможно да се начислява допълнителна такса според условията на Еконт. Крайната стойност на доставката се изчислява при финализиране на поръчката.
Времеви период за доставка
Доставките се извършват според работното време и графика на куриерската фирма.
- Делнични дни: обикновено от 09:00 до 18:00 часа.
- Събота: обикновено до 13:00 часа, според графика на съответния офис или район.
- Неделя и официални празници: стандартно не се извършват доставки, освен при изключения според актуалния график на Еконт.
Срок за доставка до офис на Еконт или Еконтомат
Доставката до офис на Еконт или Еконтомат обикновено е най-бързият и удобен вариант за получаване на поръчка.
- За населени места с офис на Еконт или Еконтомат доставката обикновено се извършва на следващия работен ден.
- Стока, поръчана и потвърдена от понеделник до петък между 09:00 и 16:30 часа, може да бъде доставена най-рано на следващия работен ден.
- Стока, поръчана и потвърдена в събота до 12:00 часа, може да бъде доставена най-рано в понеделник.
- Стока, поръчана в събота след 12:00 часа или в неделя, може да бъде доставена най-рано във вторник.
Срок за доставка до адрес на клиента
Доставката до адрес на клиента се извършва според условията и графика на Еконт за съответното населено място.
- Доставката до адрес обикновено се извършва до 3 работни дни.
- Стока, поръчана и потвърдена от понеделник до петък между 09:00 и 16:30 часа, може да бъде доставена най-рано на следващия работен ден.
- Стока, поръчана и потвърдена в събота до 12:00 часа, може да бъде доставена най-рано в понеделник.
- Стока, поръчана в събота след 12:00 часа или в неделя, може да бъде доставена най-рано във вторник.
Обработка на поръчки
Поръчките се обработват в работното време на iCell.bg. След потвърждение и подготовка, пратката се предава към Еконт за доставка.
- Пн. – Пт.: поръчки, потвърдени до 16:30 часа, обикновено се изпращат в същия работен ден.
- Сб.: поръчки, потвърдени до 12:00 часа, могат да бъдат обработени в същия ден.
- Нд. и официални празници: поръчките се обработват в следващия работен ден.
Посочените срокове са ориентировъчни и зависят от графика на Еконт, населеното място, избрания начин на доставка, официални празници, метеорологични условия и други независещи от нас обстоятелства.
Проверка на пратката
При получаване на пратката препоръчваме да проверите външното ѝ състояние пред куриера. Ако има видима транспортна повреда, следва да уведомите куриера и да се свържете с нас възможно най-скоро.
- Проверете дали опаковката е цяла и без видими повреди.
- При съмнение за транспортна повреда поискайте съдействие от куриера.
- Свържете се с нас, ако установите проблем с доставката или съдържанието на пратката.
Контакт
За въпроси, свързани с доставка, срокове, цена на доставка или статус на поръчка, можете да се свържете с нас:
- Фирма: МОБАЙЛ ХЪБ ЕООД
- Уебсайт: iCell.bg
- Телефон: 0876 804 794
- E-mail: office@icell.bg
- Страница за контакт: Свържете се с нас
Крайната цена и срокът за доставка се потвърждават при финализиране на поръчката и зависят от избрания метод на доставка, адреса или офиса за получаване и актуалните условия на куриерската фирма.